A demasiados nos ha ocurrido: vuelves a donde dejaste tu bicicleta, y ya no está allí. Un amante de lo ajeno ha decidido que, ese día, te tocaba a ti. Y te quedas sin bici.
Es tal la pena que uno siente en esta circunstancia, que ha servido hasta de inspiración a algunos artistas.
En Clinica de la Bicicleta comerciamos con bicicletas de segunda mano. Como amantes de este medio de transporte, tenemos un firme compromiso de acción contra los robos, y hacemos todo lo que está en nuestra mano para anular el mercado de venta a quienes se apropian de lo que no les pertenece.
Para ello colaboramos con la Policía Nacional, y seguimos un estricto procedimiento al que dedicamos considerables recursos. Además, por supuesto, de ofrecerte candados a prueba de bomba.
¿Qué hace Clínica de la Bicicleta para no comerciar con bicis robadas?
1. Revisión en tienda.
Cuando un particular acude a vendernos una bicicleta, en primer lugar inspeccionamos qué es lo que nos quiere vender. Si es una bicicleta de alta gama a un precio demasiado bajo, hay daños que indican que ha sido robada, o los números de bastidor han sido eliminados, son motivos para rechazar la compra.
2. Recogida de datos del particular.
Una vez la compra está aceptada y acordada, se recogen los datos de la bicicleta y del propio vendedor (por supuesto, conforme a la Ley de Protección de Datos) y se almacenan en un fichero con el único propósito de comunicarlos a la Policía Nacional. El fichero de datos se transmite cada lunes a la Policía, que semanalmente lo coteja con su base de datos de denuncias.
3. Bloqueo de dos semanas.
Desde la comunicación del fichero, la Policía dispone de dos semanas para buscar coincidencias entre las descripciones de las bicis que hemos comprado y las denuncias de robo que han recibido. Por eso nos veréis siendo muy exhaustivos con las descripciones de las bicis que compramos: cuanto más detallada sea, más fácil es la labor de los Cuerpos de Seguridad.
Durante estas dos semanas la bici permanece bajo nuestra custodia, a la espera del visto bueno policial. Puesto que en ocasiones hay clientes que se interesan por la bicicleta durante este período, permitimos efectuar reservas de las mismas pagando un depósito, que se devuelve íntegramente en caso de que la bicicleta tenga un origen irregular.
4. Venta.
Transcurridas dos semanas, la bici queda liberada y está disponible para la venta. Es entonces cuando la reparamos y la ofrecemos a los mejores precios, con un doble sello de garantía: el nuestro para la mecánica, el de la Policía Nacional para su origen.
¡Un momento! Entonces, si no he denunciado el robo de mi bici, ¿no hay forma de que la Policía la intercepte?
¡Efectivamente! Tras el robo de una bicicleta, es imprescindible interponer una denuncia ante la Policía Nacional para que, durante los controles de compraventa en las semanas siguientes, sea detectada. Sabemos que es pesado, que se tarda mucho, que después de que te roben nadie tiene ganas de ir a comisaría. Pero es un paso necesario para, en caso de que se encuentre, poder recuperar la bici.
¿Y qué detalles debo aportar cuando denuncie?
Lo idóneo es guardar la factura de compra de la bicicleta, exigiendo a la tienda donde se compre que la descripción sea la más completa posible.
Además, es buena idea guardar una foto de la bici, así como conocer la marca y el modelo del cuadro y los componentes. También, la mayor parte de bicicletas cuentan con un número de serie justo en la parte inferior del cuadro, debajo del eje del pedalier. En ciertos modelos este número se puede encontrar en el tubo de dirección; o en el tubo del sillín (que no en la tija) por detrás. Tener estos detalles facilita sobremanera encontrarla tras un posible robo.
Por último, recordar algún hecho distintivo que tenga la bicicleta: rasguños, colores llamativos, cualquier cosa que haga la bicicleta fácil de reconocer.
El robo llega cuando menos te lo esperas. ¡Mejor prevenir que lamentar!
24 octubre, 2014 a las 5:44 AM
Muy útil el artículo. Bravo
24 octubre, 2014 a las 7:41 AM
¡Gracias Rafael! 🙂
24 octubre, 2014 a las 8:51 PM
¡Genial todo lo que hacéis! Imagino que para vosotros también resultará desagradable que alguien os intente vender una bicicleta robada sin que seáis capaces de detectarlo. Recoger los datos del vendedor y conservarlos es la mejor manera de disuadir a los cacos.
Yo recomendaría algo similar cuando se trata de vender una bicicleta entre particulares. Me refiero a que no cuesta nada firma un documento de compra-venta donde figuren todos los datos del vendedor, del comprador y de la bici. Con el simple hecho de pedir al vendedor que nos lo firme, disuadiremos a los ladrones de bicicletas de querer ir por ahí vendiendo nuestras bicis robadas. Por otro lado, si no queremos que nos roben la bici, lo primero sería negarnos a comprarlas robadas.
Hace poco leí en el blog de Asturies ConBici que el Ayuntamiento de Oviedo ya cuenta con un registro local de bicicletas. Lo llaman Biciregistro. Ojalá viéramos pronto una iniciativa así en Málaga. Sería bueno para negocios de compra-venta como el vuestro. Sólo tendríais que cotejar los datos con el Ayuntamiento. También sería bueno para los ciclistas, aunque con que fuese bueno sólo para vosotros ya lo sería también para nosotros 😉
¡Gracias por la entrada!
9 enero, 2015 a las 10:50 PM
No se deberia vender ninguna bicicleta sin una guia del fabricante en la que se anotasen todas las transaciones, el comercio vendedor deberia estar obligado a conservar dicho archivo durante unos determinados años-.
No es dificil no es costoso, y sería practiquísimo a la hora de demostrar la primera procedencia pues ahora ni el vendedor recuerda si te la vendiío el o no.
Un saludo a todos
11 enero, 2015 a las 3:54 PM
Hola José Luis,
Parece interesante lo que propones, ¿podrías explicarnos tu idea un poco mejor? Siempre estamos buscando formas de prevenir el robo de bicicletas y si con tu idea mejoramos, tanto mejor.
Por otra parte, hasta donde nosotros sabemos todo negocio debe guardar los justificantes de sus operaciones durante varios años. No sabemos cómo funcionan otros, pero nosotros desde luego sabemos qué bicicletas hemos vendido.
Un saludo y gracias por tu comentario
31 marzo, 2015 a las 10:39 AM
Hola amigos:
En el mes de enero le robaron a mi hijo la bicicleta, que la había dejado en casa de un amigo. Entraron en su casa, y se la llevaron. Es una Specialized de 29″ roja. Vivo en Alhaurín de la Torre, en Málaga, y denuncié el robo en el cuartel de la Guardia Civil. En la denuncia se incluye una fotografía de la bicicleta, y tiene el número de bastidor de la misma, ya que tengo la factura de compra.
Os lo cuento, por si os llegan noticias de ella.
Gracias
6 abril, 2015 a las 9:02 AM
Hola José Miguel,
Gracias por la información. Estaremos al tanto, aunque como anunciamos aquí si el robo ha sido denunciado a las autoridades, en caso de que pasase por nuestras manos quedaría automáticamente bloqueada.
Saludos
23 junio, 2015 a las 10:12 PM
Hola,
Me robaron mi bici del trastero de mi casa en Ciudad Jardin ,Malaga,en septiembre de 2014 con 3 meses, es una BH London negra mate, la denuncie y aun no he sabido nada , en cuanto al numero de bastidor me dijeron en lamtienda,ciclos hobby en el Puerto de la Torre ,que BH en ese modelo no hacia numero exclusivo,osea que podia haber muchas bicis con el mismo num. De bastidor, con lo cual no lo pude poner en la denuncia.
Os cuentomesto por si veis mi bici y tambien por concienciar a todos de que debemos ,desde el minuto 1 en que compramos una bici ,prepararnos por si nis la quitan , poniendo en practica muchos consejos que existen en la web.
Un saludo
Pilar
7 agosto, 2015 a las 2:14 PM
He leído que hay algunos proyectos en internet gratuitos para que cuando te roban una bicicleta poder subir los datos de la misma. ¿ Cómo empresa de segunda mano trabajáis con alguna de estas iniciativas ?
Gracias por el post
Saludos
10 agosto, 2015 a las 12:42 PM
¡Hola!
Pues por suerte o por desgracia, hay bastantes plataformas que buscan compartir esta información. Por suerte porque nos gusta ver que cada vez hay más gente concienciada; por desgracia porque la multiplicidad de registros no ayuda a que encontrar una bici sea sencillo. Por eso recomendamos a todo el mundo que denuncie, llegado el caso, el robo de su bicicleta a la Policía (escuchamos demasiado a menudo aquello de «Si no van a hacer nada») porque es el único registro oficial y que permite recuperarla en caso de hallazgo.
Saludos y gracias por el comentario 🙂